キャンセルポリシー

1.定期便について

ご注文いただいた定期便の商品は、お客様が選択した数量や配送頻度に従ってお届けいたします。

2.分量について

お客様が指定した数量および配送頻度に基づき、商品は定期的にお届けされます。

3.販売価格について

お客様が選んだ数量に応じて、価格が請求されます。

4.支払の時期・方法について

お客様は、当社指定の支払い方法を利用して、商品代金をお支払いください。指定以外の支払い方法はご利用いただけません。支払い方法に関する詳細は、「特定商取引法に基づく表記」をご確認ください。 初回の決済は、原則注文日当日となります。(クレジットカード会社によって異なります) 2回目以降の決済は、毎月10日となります。


5.引渡・提供時期について

決済確認後、1〜4営業日以内に発送いたします。ただし、繁忙期にはさらに数営業日を要する場合がありますので、あらかじめご了承ください。 2回目以降は毎月15日にお届けします。


6.解約方法について

解約は3回目から可能となっております。なお、次回お届け日の延長が可能なスキップ機能や、配送先の変更なども可能です。毎月5日までにお手続きお願いいたします。


7.商品変更について

定期便の商品の変更は不可となります。

8.返品・交換・キャンセルについて

到着日中に商品のご確認をお願いいたします。 品質管理には十分な注意を払っておりますが、配送事故による汚損や破損、注文した商品と異なる商品の到着など、弊社責任による不具合がございましたら、到着後3日以内にお問い合わせフォームにてご連絡ください。 その後、メールにて内容を確認させていただき、早急に代替品の発送、またはご希望により商品代金を返金させていただきます。 なお、注文間違い等お客様都合による返品・交換・キャンセルにつきましては、商品の性質上お受けできません。 追加注文や変更につきましても発送業務に支障をきたす場合がございますのでお受けできません。申し訳ござませんが、何卒ご了承ください。

9.お問合せについて

ご不明点がございましたら、以下のお問い合わせ窓口までご連絡ください。

有限会社ハッピーモア お客様対応窓口

 住所 901-2223 沖縄県宜野湾市大山7-1350-81ぎのわんゆいマルシェ内
お問い合わせフォーム https://happymore.jp/contact/